Privacybeleid

Laatste update: 5 oktober 2026

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens ET Cars verwerkt wanneer u etcars.be gebruikt, een waardebepaling aanvraagt, foto’s uploadt of contact opneemt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ET Cars, Oude Dijk, 2300 Turnhout, België. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@etcars.be of 0487 85 44 32.

2. Welke gegevens kunnen we verwerken?

• contactgegevens zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en gemeente;
• voertuiggegevens zoals merk, model, bouwjaar, kilometerstand, brandstof, keuring, staat, schade en aanvullende opmerkingen;
• door u geüploade foto’s van het voertuig;
• gegevens uit communicatie met ET Cars, bijvoorbeeld e-mail, telefoon of WhatsApp;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging en werking van de website;
• uw cookie- en opslagvoorkeuren.

3. Waarom verwerken we gegevens?

We verwerken gegevens om uw aanvraag te beoordelen, met u te communiceren, een mogelijke aankoop voor te bereiden of uit te voeren, documenten en transacties correct af te handelen, fraude en misbruik te beperken, de website technisch te beveiligen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgronden

Afhankelijk van de situatie baseren we de verwerking op stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen zoals beveiliging en correcte opvolging, of uw toestemming wanneer die wettelijk vereist is voor niet-noodzakelijke cookies of marketing.

5. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Gegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden verwerkt door hosting-, e-mail- en IT-dienstverleners, professionele adviseurs en bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist. We verkopen uw persoonsgegevens niet aan adverteerders.

6. WhatsApp en externe platformen

De slimme verkoopassistent op deze website stuurt uw antwoorden niet automatisch naar ET Cars. Pas wanneer u zelf WhatsApp opent en het bericht verzendt, worden de gegevens via WhatsApp verwerkt. Voor die verwerking gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp/Meta.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, moet daarvoor een geldige GDPR-doorgiftegrond en passende waarborg bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of toepasselijke standaardcontractbepalingen.

8. Bewaartermijnen

Aanvragen die niet tot een transactie leiden worden niet langer bewaard dan redelijk nodig voor opvolging, beveiliging en eventuele geschillen; als richtlijn maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een langere bewaring gerechtvaardigd of wettelijk vereist is. Gegevens van afgeronde transacties kunnen langer worden bewaard wanneer fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke bewaarplichten dit vereisen.

9. Beveiliging

ET Cars neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Geen enkel online systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

10. Uw rechten

Voor zover de GDPR van toepassing is, kunt u onder meer vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens en kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking. Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast.

11. Klacht indienen

U kunt met een privacyvraag eerst contact opnemen met ET Cars. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) of een andere bevoegde toezichthouder.

12. Cookies en lokale opslag

Meer informatie over noodzakelijke opslag, optionele analytische of marketingcategorieën en het aanpassen van uw voorkeuren vindt u in ons cookiebeleid. U kunt uw keuze op elk moment opnieuw openen via “Cookievoorkeuren” in de footer.

13. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze werkwijze, techniek of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.